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エルメスの伝説のバーキンバッグが成功する理由(中篇)

2015年度第1四半期のこのカテゴリの売上高は5億1,100万ユーロに達し、前年の4億1,000万ユーロから25%増加しました。同じ時期に、他の高級ブランドは、中国とロシアの状況の変化に直面しているだけでなく、主要なグローバル市場での為替変動の悪影響による苦労もしています。

178歳の高級品グループは、年間のバーキンバッグの数、または皮革製品の総売上に対する割合としての売上を決して公に販売していません。バーキンの成功は、その高いレベルの機密性と密接に関連しています。

シャドウマーケティング

エルメスは、バーキンの通常のマーケティングモデルを使用していません。

サンフォードC.バーンスタインの高級アナリストであるマリオオルテリは、次のように述べています。「エルメスは非常に賢明であり、バーキンパッケージが市場にあふれないことは明らかです。」

大量生産し、世界中の人々に毎年何本生産するかを知らせると、製品の輝きはかなり薄れてしまいます。エルメスは、世界にこのようなことを理解してほしいだけです。バーキンはあなたが買いたいものではありません。この種の無料の宣伝は明らかに最も効果的であり、流通システムを厳しく管理することで、バーキンはお金では買えない評判を築くことができました。

バーキンバッグを購入する最良の方法は、店員と連絡を取ることです。つまり、店で買い物をする必要があります。これは少し不合理に聞こえますが、真実は、Brinkinバッグを購入したい場合、幸運でない限り、前もってバッグを購入する必要があるということです。

時折、エルメスの店に入ったとき、幸運にもその場に会えたので、お金を払うことができました。ただし、この可能性は非常に低く、通常は順番待ちリストの場所をつかむために一生懸命働く必要があります。

バーキンバッグを購入するプロセスは、インタビューに匹敵します。 「ストアでの購入の履歴が必要です。そうすれば、彼らはあなたに会って消費に対するあなたの態度を評価するように手配します。このすべての後、あなたは待機リストに入ることができます。」

「彼らは毎週時々商品を受け取ります。すべての商品が棚に載るわけではありません。従業員は知人を優先し、残りは待機リストの顧客に与えられます。」

通常、3〜6か月の待ち時間が通常です。顧客がバーキンである限り、サイズと色に関する要件があまりない場合は、購入しやすくなります。

エルメスUSAのCEOであるロバートチャベスは、「特別な待機リスト」の存在を否定しました。 「商品ができたら、お客様に商品を取りに来るように通知します。サイズやハードウェアに関するお客様の要件は簡単に変更できるため、提供するスポットを受け入れることができます。より長いが、彼らは待つことをいとわない。」

要約すると、バーキンを購入し、それを買う余裕があれば、最終的にはあなたに届きます。同時に、価格からデザインの細部までのバーキンの独占性は、誕生以来のユニークなブランド文化も生み出し、印象的な販売実績を生み出しています。